Content Marketing
Når det bliver gjort på den rigtige måde, giver storytelling dine brugerne en god grund til at købe dit produkt. God storytelling giver brand-værdi og kan bygge tillid, engagement og troværdighed mellem din virksomhed og dine kunder samt medarbejdere og leverandører....
Content Marketing
Buyers journey, købsrejse, brugerrejse – kært barn har mange navne. Brugerrejsen er en betegnelse på den proces, som vi alle går igennem, inden vi foretager et køb. Du skal anvende brugerrejsen til at kortlægge dine kunders rejse mod et køb hos din virksomhed. På den...
Content Marketing
Her får du besvaret fem af de spørgsmål om buyer personas, som vi oftest får, når vi introducerer begrebet. Hvad er en buyer persona? Kort sagt er det et semi-fiktivt bud på, hvem din ideelle kunde er. En buyer persona er udarbejdet på baggrund af den data, som du...
Content Marketing
Buyer personas er en essentiel del af din inbound marketing strategi. Det er en semi-fiktiv repræsentant for din ideelle kunde, som du finder frem til ved hjælp af både data, interviews og kvalificerede gæt. Det er vigtigt, at du og din virksomhed bruger tid på...
Marketing Operations
Kundetilfredshed er blevet alfa omega i virksomhedernes daglige drift. For årtier siden, hvor langt de fleste virksomheder gennemførte salg fysisk eller telefonisk, var det noget lettere at aflæse og forstå kundens reaktion og tilfredshedsniveau. Dengang var det...
